ENG
Компания Gemalto утверждает, что у мировых технологических гигантов Google, Apple, Facebook и Amazon есть все шансы освоить рынок банковских услуг и приложений.
У «большой технологической четверки» — Google, Apple, Facebook и Amazon — есть все необходимое, чтобы с успехом вытеснить с рынка банковских услуг сами банки. Все эти компании эффективно работают с клиентами, обладают большой клиентской базой, оказывают качественные услуги онлайн, обладают достаточными ресурсами и пользуются доверием огромного числа пользователей по всему миру. Данные факторы являются их конкурентными преимуществами по сравнению с большинством банков, которые хоть и признают новые технологии, но внедряют их не слишком охотно и оттого не так быстро.
Каждая из этих четырех компаний уже владеет собственной экосистемой, им не придется создавать ее с нуля, а всего лишь сделать небольшую надстройку, которая, с учетом прочих преимуществ, позволит им быстро завоевать рынок.
По мнению эксперта Gemalto Шерри Замира, банкам следует ускорить работу над оптимизацией онлайн-сервисов, повысить качество работы с клиентами и, что немаловажно, увеличить прозрачность и доступность своих услуг.
