Через пять лет каждый четвертый житель Земли станет пользователем мобильного банкинга

К 2021 году уже для двух млрд человек проведение банковских операций с помощью приложений на мобильных устройствах станет нормой. Об этом сообщила  ведущая исследовательская компания в области мобильной связи Juniper Research. В результате опроса, проведенного компанией в Великобритании и США выяснилось, что 65% клиентов банков уже использует преимущества мобильного банка для управления личными финансами.

Сейчас в мире насчитывается уже 1,2 млрд пользователей мобильного банка. Дальнейшему росту этого числа будет способствовать как стремление самих людей изменить привычный способ управления личными финансами, так и естественное желание банков снизить свои операционные издержки.

Впервые система мобильного банкинга появилась в Европе в 1999 году. Тогда услугу можно было получить с помощью смс, которые клиенты направляли в банк для исполнения. В России же первым мобильный банкинг внедрил Сбербанк, запустив в 2002 году смс-банкинг и приложение для смартфонов. Однако тогда нововведение не обрело большой популярности. Позже приложение было подвергнуто значительным усовершенствованиям.

Сейчас мобильный банкинг стремительно приобретает все новых и новых пользователей. Так, по итогам исследования компании Markswebb Rank & Report в этом, 2016 году самыми удобными мобильными приложениями названы версии от банков: «Тинькофф банк», Сбербанк, Альфа-банк и Райффайзенбанк. По оценкам исследовательской компании в России пользователями мобильного банка являются около 18 млн человек. При этом 89% из них используют и интернет-банкинг.

Высокая популярность мобильного банкинга в мире привела к ситуации, в которой банки стали опасаться конкуренции не только со стороны финансовых организаций, но и от IT-компаний. Финтех-компании выводят на рынок все новые и новые цифровые банки, пытаясь вытеснить традиционных игроков. Так, только лишь в этом году в мире появилось пять таких банков. В России эта мировая тенденция еще не заявила о себе. Крупнейшие банки страны все еще развивают мобильный банкинг, наполняя его новыми сервисами.

Автор: Анна Варкентина