ENGУдивительно, но такая набирающая популярность в России индустрия, как психотерапия, до сих пор осталась практически не затронутой цифровизацией. Данные о пациентах психологи, конечно, сегодня хранят в компьютерах, но в остальном известная со времен Зигмунда Фрейда кушетка остается самым сложным оборудованием, используемым в кабинетах психотерапии. Неужели такие достижения современной цивилизации, как носимые гаджеты, искусственный интеллект и технологии больших данных, которые сегодня начинают оказывать большое влияние на многие отрасли медицины, не затронут психологическую помощь? С вопросом об этом мы обратились к ряду экспертов.
Валентина Полякова, психотерапевт, гипнолог, регрессолог:
— Думаю, что интеграция информационных технологий и психотерапии вполне возможна. Например, для личностной и групповой психотерапии можно использовать технологичные гаджеты для работы на расстоянии в регрессионной терапии, в терапии семьи, психологии группового взаимодействия, развития коммуникативных навыков и постановки целей.
Психотерапевтические игры — ролевая расстановка, проигрывание возможных ситуаций. Их можно создавать как модуляцию пространства и погружения в ситуацию в качестве героя и/или стороннего наблюдателя. В психотерапии важно как прочувствовать себя изнутри, так и суметь посмотреть на ситуацию со стороны. Научить человека смотреть на ситуацию, оставаясь участником жизни, — уже часть психотерапии как таковой. Такие механизмы помогают справляться со стрессом и научают конструктивно контактировать с жизненными процессами. Это чем-то похоже на современные компьютерные игровые технологии, только облаченные в психотерапевтический контекст. Применение — как для вариативности потенциального будущего — создания путей достижения цели, так и для проживания прошедших моментов, для завершения эмоционального аффекта. В процессе такой игры производится расстановка персонажей ситуации, поиск своего места в этом событии, просмотр вариантов события и последствий таких вариантов. Терапевтический эффект — в изменении эмоционального состояния и обретении уверенности для решения проблемы.
Оценка эмоционального состояния до, в процессе и после игрового момента может проводиться по фитнес-гаджетам: телефон + гаджет. При переходе через значимый момент пульс и уровень стресса растут. При выходе из состояния — замедляются. Согласно этим параметрам, можно провести оценку эффективности изменений личности и потребность в дальнейшей терапии. Работа может проводиться как под контролем психотерапевта, так и при использовании автономных стандартных алгоритмов. Как я уже сказала, психотерапия может включать модуляцию ситуации для одного персонажа (индивидуальная психотерапия) или для группы людей (групповая психотерапия).
Ольга Траини, психолог:
— Здесь важно понимать, для чего необходимо применение гаджета или программы обработки данных. На мой взгляд, индивидуальный подход в работе с клиентом — это самое главное как в психологии и психотерапии, так и во врачебной деятельности. В связи с чем большие объёмы информации для обработки не нужны, так как большинство тестирований неточно и не является индивидуальным: с их помощью можно увидеть какое-то общее направление работы, не более. Если же целью является исследование для научной работы, тогда гаджеты и программы обработки большого объема данных могут помочь.
Ольга Абрамова, образовательная платформа Skillbox:
— В современном мире мы буквально окружены гаджетами: искусственный интеллект управляет нашим домом, встречает нас по дороге на работу и помогает организовать досуг. Но в этом списке совсем не остается места для себя — времени для оценки своих собственных желаний, чувств и эмоций. Поэтому мы совместно с VK решили объединить ИИ и психотерапию в рамках одного голосового помощника — Маруси. Пользователи с помощью искусственного интеллекта могут ежедневно проходить практики самопознания, определять свои настоящие желания и замечать собственные эмоции. Мы интегрировали новые скрипты в алгоритмы нейросети — практики базируются на программе курса «Кто я и чего хочу», который предлагает направление «Психология». Эксперты курса разработали более 30 уникальных вопросов, в числе которых «Какой отдых для себя вы запланировали на сегодня?», «Как часто вы позволяете себе мечтать?» или «Что делает вас особенным, уникальным?». При этом Маруся не требует ответа — она посоветует поразмышлять и записать свои мысли, а также даст подсказку, почему важна рефлексия на ту или иную тему. В зависимости от времени суток вопросы будут меняться. Так, до обеда, с 03:00 до 14:00, помощник предложит подумать, чем себя порадовать, а вечером узнает, за что пользователь хвалит себя и кому благодарен. Такой проект сможет помочь напомнить каждому, как важна остановка и рефлексия. Для этого не нужно менять свой образ жизни — технологии могут помочь и в познании себя.
Василий Кашкин, директор агентства глобального маркетинга Kashkin.com.cn:
— Как исследователь я занимаюсь поведенческой экономикой и исследованиями социальных сетей для маркетинга. Это часто приводит к пересечению с психометриками, с вопросами поведенческой психологии. С этой стороны, могу сказать, что исследования социальных медиа на сегодняшний день максимально сблизились с психодиагностикой. Особенно можно выделить исследования американского профессора Джеймса Пеннебейкера, создателя программы автоматизированного психологического анализа текста LIWC, и американского профессора польского происхождения Михала Косински, который внес большой вклад в объединение психометрик и поведенческих данных пользователей социальных медиа. Как минимум в этом аспекте можно утверждать, что автоматизированный анализ текста, автоматизированный анализ поведенческих и психологических моделей на основе данных социальных медиа в большой степени способен решать задачи психометрии и психодиагностики.
Конечно, до совершенства еще далеко, разработки в этой области только начинаются. На сегодняшний момент они способны диагностировать отдельные аспекты поведения или психологии, но пока еще не образуют целостной психодиагностической картины. Однако, судя по динамике научных и практических разработок в этой области, это будет решено в течение ближайшего десятилетия.
Прежде всего это поможет не столько в психотерапии, сколько в заблаговременном выявлении опасного поведения, опасных отклонений, травли среди подростков, суицидальных или агрессивных намерений и т.д. Но и в работе психотерапевта это поможет быстро составить объективную психическую историю и картину пациента. Отдельный вопрос в этой связи — правомерность доступа к личным данным. Вероятно, в случае индивидуальной терапии это может делаться с согласия пациента. Тема массового мониторинга личных онлайн-данных — это сейчас предмет живых обсуждений и нового законотворчества в Европе и США.
Подготовил Константин Фрумкин
