ENG

Перейти в Дзен
Это интересно

5 книг по бизнесу 2023 года, на которые стоит обратить внимание

В мире, насыщенном знаниями и постоянным стремлением к профессиональному росту, книги остаются неотъемлемым источником не только вдохновения, но и опыта. Мы подготовили подборку литературы, которая поможет руководителям и предпринимателям эффективнее вести переговоры, прокачивать лидерские навыки и совершенствоваться в управлении бизнесом и сотрудниками.

1. О защите репутации в интернете и работе с негативными комментариями в соцсетях: Тимур Асланов «Я знаю, что им ответить»

Репутация любой компании сегодня складывается не только из описания на сайте и в рекламе, но во многом из того, что о компании говорят люди, которые соприкасались с товарами или услугами. Такой обратной связи аудитория верит больше. А значит, успех компании на рынке зависит во многом от корректной работы с отзывами в Интернете. О том, как именно строить работу с негативными комментариями, подробно рассказано в книге Тимура Асланова «Я знаю, что им ответить».

Новинка посвящена всем аспектам построения коммуникации с авторами негативных отзывов в сети: с клиентами, которые правы или неправы, с хейтерами и троллями.

В книге Тимур Асланов предлагает четкие пошаговые инструкции по ответу на каждый тип негатива, вплоть до подбора слов и определения тональности общения.  

2. О переговорах о цене — продавать дорого и покупать дешево: Дмитрий Ткаченко «Переговоры о цене»

Если торговля — основополагающее звено в вашей работе или вы когда-либо продавали товары в Интернете или покупали подержанный автомобиль, то вы знаете, как сложно бывает договориться о цене, особенно, когда каждый хочет получить максимальную выгоду.

Разобраться во всех аспектах и стать эффективней в продажах и покупках поможет книга Дмитрия Ткаченко «Переговоры о цене». Автор известен своим бестселлером «Скрипты продаж», а также признан одним из топовых бизнес-тренеров и консультантов по версии журнала «Управление персоналом». В своем произведении он показывает методы, принципы, стратегии и ошибки в процессе ценовых переговоров.

Благодаря этой книге вам станут доступны правила разговора, вы научитесь определять начальную цену и вести переговоры о скидках, противостоять манипуляциям и идти на уступки, сохраняя при этом прибыльность сделки.

3. О споре и аргументации — как это делать правильно и не выходить за рамки: Бо Со «Как убедить тех, кого хочется прибить» 

Всем в какой-то момент приходится спорить, но не у всех получается делать это эффективно, не выходя за рамки приличия, без лишней агрессии и не переходя на личности. Особенностям дискуссии необходимо учиться, чтобы она таковой и оставалась, не перерастая в ругань между оппонентами. Обо всем этом рассказывает Бо Со в своей книге «Как убедить тех, кого хочется прибить».

Бо дважды был чемпионом мира по дебатам. Кому, как не ему, знать обо всех особенностях ведения спора. В своей книге он делится опытом того, как развивать свои навыки коммуникации и быть уверенней в себе, как понимать поведение других людей и всегда отстаивать свою точку зрения, как вести спор без агрессии и манипуляций. Знания Бо Со помогут вам в построении эффективной коммуникации не только с коллегами, но и с родственниками и друзьями.

4. О менеджменте в кризисные времена: Максим Батырев «Менеджмент во время шторма»

Ни для кого не секрет, что кризисы цикличны и вспыхивают регулярно. Несмотря на это, подготовиться к ним заранее всегда сложно. Особенно серьезно относятся к любой кризисной ситуации управляющие компаний, которые несут ответственность за бизнес и команду. Книга «Менеджмент во время шторма» обязательна для прочтения всем руководителям, особенно во время турбулентности на рынке. Максим Батырев, автор таких бестселлеров, как «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности», расскажет о своем опыте работы в кризис и поможет компаниям не только пережить стрессовые ситуации, но и научиться извлекать выгоду из обстоятельств.

Также автор расскажет историю героев прошлого, прошедших через различные кризисы, в которых побывала наша страна. Исторический экскурс начнется с 90-х и закончится 2020 годом (распространением коронавируса, к которому никто не был готов).

5. О лидерстве: Памела Фуллер «Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее»

Часто предрассудки мешают эффективной работе, в особенности когда это касается назначения подчиненных на конкретные должности. Не всегда и не у всех получается отбросить предубеждения и отдавать предпочтения тем, кто наиболее эффективен.

Научиться избегать предрассудков поможет книга Памелы Фуллер, созданная в соавторстве с Марком Мерфи и Энни Чоу, «Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее». Памела Фуллер — одна из ведущих специалистов FranklinCovey по продажам, также идейный вдохновитель по вопросам инклюзивности и предвзятости. Она проделала огромную работу, чтобы в компании места доставались тем, кто это заслужил благодаря своим навыкам, а не предрассудкам начальников, которые влияли на выбор сотрудников. Книга научит распознавать предрассудки, свои и чужие, и поможет сформировать навыки для успешного ведения коммуникации. Также советы авторов помогут вам стать эффективным лидером и правильно сформировать свою команду.

———————————

Хотя все вышеперечисленные книги и освещают различные аспекты бизнеса, их значение для успешной карьеры одинаково велико. Их чтение не только способствует развитию ключевых навыков для работы, но и дает возможность извлечь уроки из опыта прошлых поколений, подчеркивая наиболее ценные решения пережитого.

Следите за нашими новостями в удобном формате
Перейти в Дзен

Предыдущая статьяСледующая статья