ENG
Российские банки обратились к ЦБ с просьбой дать им право списывать комиссии и кредитные платежи со счетов клиентов, даже несмотря на то, что их данные не удалось обновить, то есть они не вышли на связь.
«Абсолют Банк» и другие крупные кредитные организации считают, что это позволит клиентам избежать штрафов и неустоек, если они вовремя не сообщили о замене паспорта, а самим банкам — предотвратить мошенничества с так называемыми «спящими счетами». Об этом сообщают «Известия».
«Спящие счета» у клиентов возникают в силу ряда причин: от болезней и жизненных неурядиц до банальной уверенности, что положив средства на счет, подписав бумаги, клиент ничего больше не должен банку, а деньги надежно спрятаны на счету.
Если будет принят новый закон, такая уверенность у клиентов снизится, что очень плохо для отрасли, считает руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев.
«Банк действительно может не дозвониться человеку, но тут важно самой финансовой организации искать каналы связи с клиентом, при подписании бумаг информировать о том, что в конкретный срок должны проводиться операции по счету и банк обязан вносить изменения в таких-то случаях, — полагает аналитик. — Обладая низкой финансовой грамотностью, граждане попросту могут не знать о таких особенностях работы финансовой сферы. Если принимать изменения в законопроект, нужно прежде провести работу по учету всех рисков для россиян».
