ENGГордон Томсон — управляющий директор Cisco по развитию цифровизации в регионе EMEAR
Как управляющему директору по развитию цифровизации в регионе EMEAR мне приходится общаться с директорами по информационным технологиям, рассказывая, какие потрясающие проекты можно реализовать с помощью инновационных решений. Особенные надежды я возлагаю на 2018 год, когда эффект, который произведут новые технологии, проявится с невиданной силой.
Уже 30 лет как Cisco подключает людей к сети. Подключение — центр всей нашей деятельности. Мы надежно, безопасно и эффективно подключаем людей и устройства. Но сегодня простым подключением никого не удивишь. Поэтому в 2018 г. мы переходим на новый уровень связи. Теперь вы сможете еще более эффективно использовать свои данные, подключаясь к сети, интеллектуальным помощникам и любому облаку по своему выбору.
Итак, представляем 5 главных тенденций в сфере высоких технологий, которые можно рассматривать как сферу наиболее перспективных инвестиций в 2018 году.
1. Данные начинают работать
В наше время организации накапливают столько данных, сколько человеческий мозг не сможет обработать в течение всей жизни (и даже не одной). Поэтому для получения и анализа данных, поступающих от различных источников, мы используем искусственный интеллект и машинное обучение. Цель процесса — помочь заказчикам принимать более обоснованные решения. Мы уже видим этот тренд в действии. Больницы следят, своевременно ли врачи и медсестры проводят необходимые процедуры. Банки ищут и устраняют проблемы еще до того, как начинаются звонки от клиентов. Музеи видят, какие экспонаты привлекают больше посетителей. Список можно продолжать. В 2018 году появится множество примеров того, как человеческое воображение раздвигает границы возможного.
2. Новые принципы работы сетей
В течение 30 лет в работе сетей мало что менялось. И для ручного управления сетевой конфигурацией требовалась целая армия ИТ-персонала. Забудьте об этом. В наступающем году грядут большие перемены. Мы уходим от ручной настройки — и переходим к целям и намерениям. Представьте себе, что ваша сеть — это автомобиль. До сих пор кто-то должен был быть за рулем. Новая сеть, действующая на основе намерений, — это беспилотный автомобиль. Вы говорите, куда нужно попасть, а дальше он сам сделает все необходимое. Точно так же сеть сможет автоматически сконфигурировать устройства и установить необходимые подключения. Причем все произойдет в течение миллисекунд, а не нескольких часов, которые потребовались бы при ручном конфигурировании.
3. Автоматизация виртуальных помощников
Сегодня мы просим наших виртуальных помощников узнать погоду или показать на карте направление движения. В 2018 г. виртуальные помощники настолько «поумнеют», что смогут предугадывать ваши желания еще до того, как вы их сформулируете.
Представьте: вы входите в «умную» переговорную, рассчитанную на несколько человек. Связавшись с вашим телефоном, комната определит, что вы уже на месте. Установленное в переговорной оборудование для проведения видеоконференций пообщается с вашим календарем и узнает, что встреча должна начаться через две минуты, после чего вовремя наберет нужный номер. К тому же, комната увидит, что вы один, и на несколько градусов повысит температуру, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Все это доступно автоматизированным помощникам. Все ваши приложения общаются друг с другом в фоновом режиме и в нужное время совершают те или иные действия. Похоже на научную фантастику? Но это уже реальность. В 2018 году она станет еще ближе.
4. Войти в любое облако
Мы больше не говорим о подключении к облаку в единственном числе. Мы говорим о размещении данных и приложений там, где они работают с большей отдачей. И об их перемещении по нашему желанию. Не забывая, конечно, о полной безопасности.
Итак, в 2018 году вы сможете хранить данные в любом месте. В частном облаке в своем ЦОДе. В публичных облаках Microsoft, Amazon и Google. Во всех вышеперечисленных облаках вместе. Чем больше — тем лучше. Потому что ваши данные будут эффективно защищены и структурированы, независимо от того, используете вы одно облако или сотню.
5. Информационная безопасность во всем
Заметьте, я не сказал «информационная безопасность для всего» или «информационная безопасность повсюду». Два маленьких слова, но значат они очень много. В 2018 г. вы сможете встраивать средства информационной безопасности во все, что делаете. Вы увидите, как действуют люди и вещи, сможете выявить закономерности и получать сообщения при каких-либо изменениях.
Представьте обычный день одного из ваших сотрудников. Каждый день он проверяет почту, включает WebEx и посещает определенные сайты. Но вот он загружает файлы на сервер, которым не пользовался уже два года. Это странно. Это может означать, что он собрался покинуть компанию. Мало того — еще и прихватить с собой ваши данные. Когда средства информационной безопасности встроены во всё, ваши системы смогут в реальном времени выявить такие отклонения. А заодно автоматически блокировать передачу файлов и послать вам соответствующее сообщение. Таким образом, вы сможете предотвратить проблемы безопасности еще до их появления. Или, по крайней мере, быстрее на те среагировать.
Короткое заключение
Помните: упомянутые тренды взаимосвязаны. Цифровая эпоха откроет свои возможности компаниям, которые будут работать по всем пяти направлениям. Они неотрывны друг от друга. Их сочетание — это цифровая платформа для всех ваших действий.
До встречи в 2018 году!
