ENGСовременный мир меняется с невероятной скоростью: новые технологии, экономическая нестабильность, растущие ожидания потребителей диктуют свои условия. Бизнесу необходимо быть гибким, чтобы выживать и развиваться. Традиционные, жесткие бизнес-модели часто не справляются с вызовами. О подходах к управлению, которые стоит взять с собой в новый год, рассказывают эксперты агентства «Ваш кадровый советник» (ВКС).
В 2024 году мировой бизнес стал свидетелем ускоренной трансформации — развитие технологий, изменение потребительского поведения, усиление глобальных вызовов. Компании, стремящиеся адаптироваться, внедряют инновационные бизнес-модели. Рассмотрим те из них, которые стали наиболее популярными в 2024 году, а также перспективы их развития в 2025-м.
Бизнес-модели 2024 года
Платформенные экосистемы
Многие компании перешли от традиционных цепочек поставок к экосистемам, объединяющим производителей, поставщиков и клиентов на единой платформе. Примеры: OZON, Alibaba и стремительно развивающиеся отраслевые платформы в здравоохранении и образовании. Решение позволило быстро масштабироваться и уменьшить транзакционные издержки.
Платформы объединяют множество участников для обмена товарами, услугами или информацией. В отличие от традиционных бизнесов, которые сосредоточены на предоставлении продукта или услуги, платформенные экосистемы организуют взаимодействие между участниками, создавая добавленную ценность для всех сторон.
Основные характеристики платформенных экосистем:
- Центральная платформа: цифровая или физическая инфраструктура, которая связывает участников. Например, OZON связывает продавцов и покупателей, Airbnb — владельцев жилья и арендаторов.
- Многосторонний рынок: в экосистемах задействованы разные типы пользователей. Например, создатели контента и зрители (Rutube), разработчики приложений и пользователи (OstApp), покупатели и продавцы (финансовая платформа PayPal).
- Сетевой эффект: чем больше участников использует платформу, тем ценнее она становится для всех. Например, «ВКонтакте» становится полезнее с ростом числа пользователей.
- Масштабируемость: платформенные экосистемы могут быстро расти без значительных затрат, так как пользователи сами генерируют контент, услуги или товары (например, водители в Uber).
Благодаря большому объему данных, платформы могут предоставлять индивидуализированные рекомендации, что сегодня является несомненным преимуществом.
DTC- модели (Direct-to-Consumer)
Прямые продажи клиентам через собственные онлайн-каналы вновь набирают популярность после того, как те или иные соцсети и агрегаторы выключаются в разных странах. Такие бренды, как Tesla, например, активно используют эту модель, обходя посредников. Из преимуществ: контроль над взаимодействием с клиентом, снижение зависимости от сторонних ритейлеров.
Бренды используют собственные интернет-магазины, мобильные приложения для продажи продукции. Это помогает контролировать все — от маркетинга до доставки и обратной связи. Убирая посредников, компании часто снижают затраты на логистику. Кроме того, DTC позволяет собирать информацию о покупателях, их предпочтениях и поведении для улучшения персонализации и стратегии. Однако в данной модели бизнесу приходится конкурировать с более опытными ритейлерами.
Продолжили расширяться в 2024 году подписочные модели: от стриминговых сервисов (Netflix, Spotify) до программного обеспечения (SaaS, как Adobe Creative Cloud) и даже подписок на товары повседневного спроса (например, продукты питания).
Сервисы вроде Uber относят к категориям моделей совместного потребления (sharing economy), которые также показывают свою эффективность, предлагая доступ вместо владения.
Перспективные бизнес-модели 2025 года
Устойчивое производство и циркулярная экономика
В 2025 году, по мнению экспертов, компании будут строить бизнес на переработке и повторном использовании материалов. Эта модель перспективна, так как экономически выгодна и соответствует строгим экологическим стандартам.
Модели на основе DAO (децентрализованных автономных организаций)
DAO предоставляет возможность коллективного управления бизнесом через блокчейн. Это особенно перспективно для креативных индустрий, финансов и общественных инициатив. Модель характеризуется как прозрачная и демократичная, так как не имеет руководящего органа. Решения принимаются большинством голосов, например группы инвесторов.
Экспоненциальные технологии
Компании, использующие квантовые вычисления, геномное редактирование и технологии искусственного интеллекта нового поколения, продолжат развиваться в 2025 году. Скорее всего, они создадут уникальные ценностные предложения. Из того, что мы имеем в этой категории: виртуальные помощники, Big Data, дроны, блокчейн и многие другие.
B2B2C-модели
Компании начнут активно использовать стратегии, при которых взаимодействие с конечным потребителем происходит через партнеров. Например, производители мобильных устройств реализуют свои товары через телеком-операторов, рестораны реализуют продукцию через сайты доставки еды.
Фактор успеха бизнес-моделей в 2025 году — гибкость
Гибкая бизнес-модель — это подход к организации и управлению бизнесом, который позволяет быстро реагировать на изменения во внешней среде. Например, возможность провести диверсификацию продуктов и услуг или оперативно набрать персонал под конкретные задачи при помощи опытных аутстафферов. Аутстаффинг останется одним из главных инструментов работы с кадрами, позволяющим бизнесу быть гибким. При этой партнерской модели рабочий коллектив выполняет поставленные руководителем задачи, но формально числится в штате аутстаффинговой организации, которая берет на себя ответственность за соблюдение трудового законодательства и административные функции.
Гибкость — не просто тренд, а необходимое условие выживания и процветания бизнеса
Искусственный интеллект, автоматизация и цифровизация трансформируют целые отрасли. Быстроразвивающиеся стартапы и глобальные корпорации делают рынок более насыщенным. В этих условиях бизнесу важно не бояться экспериментировать с новыми моделями и искать способы улучшения всех процессов — именно это и станет залогом успеха в новом году.
