• Подписывайтесь на  E-mail рассылку

ENG
Generic selectors
Exact matches only
Поиск по заголовкам
Поиск по содержимому
Search in posts
Search in pages
Новости, Финансы

Эксперт: Банки не исчезнут, но изменят модель работы

Банки в нынешнем виде не исчезнут, но модель их работы изменится, а серьезную конкуренцию им начнут оказывать современные электронные сервисы. Об этом заявил в четверг, 8 ноября, директор по информационным технологиям, член правления Росбанка Денис Сотин, выступая на CNews Forum 2018.

«В 2009 году многие пугали финансистов электронными кошельками, которые вот-вот, казалось, могут поглотить финансовый мир. Однако как только их начали законодательно регулировать, стало ясно, что это всего лишь локальная история. Затем начали активно развиваться дистанционные банки, но они также не смогли заместить традиционные. Никто не спорит, что сегодня ожидания клиентов изменились и модель работы банков надо менять. Но это не означает, что традиционные банки исчезнут», – сказал эксперт.

По его словам, современные клиенты хотят от банка одновременно получить множество совершенно разных услуг.

«Клиенты хотят, кроме банковских карт, открытия счетов, получения ипотеки, кредитов и много других вещей», – отметил Денис Сотин.

Он добавил, что требования клиентов ускорили появление на рынке новых банковских сервисов.

«В частности, это сервисы, которыми можно пользоваться на смартфонах. Это новые технологии сбора и анализа информации и другие инновации. Все эти сервисы в будущем изменят принципы работы банков», – заключил Денис Сотин.

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»
Загрузка...