ENG
Компетенции HR-специалиста могут принести бизнесу гораздо больше пользы, если использовать их для достижения стратегических целей, а не для решения рутинных задач. Умение HR работать с персоналом и идеями способно улучшить финансовые результаты компании и сделать ее развитие более устойчивым.
Новая роль HR-специалиста
Традиционный функционал HR-специалистов включает в себя рекрутинг, адаптацию и обучение сотрудников, кадровое делопроизводство, управление компенсациями и льготами, развитие корпоративной культуры, оценку эффективности персонала, а также соблюдение трудового законодательства. В условиях экономической и политической нестабильности собственник компании хочет видеть не просто специалиста, занимающегося документооборотом, а сотрудника, который решает стратегические задачи.
Чего ждут сегодня от HR:
- прогнозирования рисков;
- повышения гибкости бизнеса в условиях рынка;
- развития команды и лидеров;
- удержания ключевых сотрудников;
- формирования корпоративной культуры;
- управления брендом компании.
Перенацелить HR-специалиста на эти задачи помогает автоматизация повторяющихся процессов, которые занимают основную часть рабочего времени.
Какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь
Опыт показывает, что наибольший эффект дает автоматизация следующих HR-процессов:
- Подбор и адаптация персонала: HR-аналитика рынка труда, подготовка и публикация вакансий, анализ резюме, проведение онлайн-собеседований и тестов с кандидатами, адаптация вновь принятых работников к компании, продукту или услуге, знакомство с корпоративной культурой, ответ на самые частые HR-вопросы.
- Оценка и развитие сотрудников: целеполагание, создание систем обучения и развития, планирование задач, отслеживание их выполнения, оценка эффективности персонала.
- Мотивация и вовлеченность: выяснение мотивации сотрудников, анализ знаний и скилов, оценка вовлеченности и степени лояльности.
- Административные задачи: учет рабочего времени, компенсации и льготы, график отпусков, подготовка данных для бухгалтера, обработка персональных данных сотрудников, документооборот.
Этот функционал HR-специалиста занимает большую часть рабочего дня, поэтому автоматизация перечисленных процессов освобождает время для анализа, развития и стратегических решений.
Что получает бизнес от автоматизации
Автоматизация не просто упрощает работу HR. Она снижает количество ошибок, исключает человеческий фактор, повышает скорость и качество работы.
Использование сервисов автоматизации позволяет:
- на 75% улучшить качество нанятого персонала;
- на 50% сократить время, необходимое для найма сотрудников;
- на 20% снизить текучесть кадров.
Автоматизация увеличивает количество и качество данных, которые являются основой для принятия решений. Эти данные постоянно обновляются и доступны всем уполномоченным сотрудникам.
Когда рутинные процессы берет на себя искусственный интеллект, у HR появляется время для развития команды и лидерских компетенций сотрудников, совершенствования программ обучения и развития, влияния на лояльность работников, повышения гибкости компании в условиях рынка и в конечном счете укрепления бренда компании.
Изначально компании автоматизируют HR-процессы не ради экономии, однако в результате автоматизации финансовые показатели компании тоже растут, так как увеличивается скорость закрытия вакансий, снижается текучесть кадров и уменьшаются на 5–16% операционные расходы.
Вывод
Автоматизация — это не про сокращение штата, а про более эффективное использование человеческих ресурсов. HR со своими навыками может быть стратегическим партнером не только собственника бизнеса, но и руководителя компании. Продуманная стратегия роста, развитая корпоративная культура, сильная команда и система удержания ключевых сотрудников — это весомый вклад в будущее компании. Все эти стратегические задачи способен выполнять HR-специалист, если не будет погружен в рутину.
