Коллекторские агентства уже в 2019 году получат доступ к Единой биометрической системе (ЕБС), что прежде всего позволит им узнавать заемщиков по голосу. Об этом сообщают «Известия».
С 1 июля текущего года банки начали сбор биометрических данных клиентов в отделениях: сотрудники кредитных организаций заносят в систему изображения лица и голосовых слепков. Позднее, продавая просроченные займы коллекторам, банки будут передавать им эти данные.
Обзванивая должников, коллекторы смогут сверять их голоса по ЕБС. По мнению экспертов, это облегчит работу взыскателей долгов, поскольку они будут испытывать меньше психологического дискомфорта при общении. Также это позволит избежать ошибочного преследования граждан. Вместе с тем известно множество случаев, при которых коллекторы оказывали психологическое давление на родственников или знакомых заемщиков с целью получить о нем информацию или даже взыскать долг.