ENG

Перейти в Дзен
Новости, Финансы

Растет число жалоб на микрофинансовые организации

Фото: depositphotos.com
Фото: depositphotos.com

За первые шесть месяцев 2021 года количество претензий россиян к деятельности микрофинансовых организаций (МФО) возросло на 23,3%: до 15 200 жалоб. 

Такая динамика объясняется ЦБ нарушением прав потребителей неформальной группой трех МФО, которые уже выведены с рынка.

Эксперт по личным финансам Эрик Розенфельд назвал четыре причины, почему россиянам стоит прекратить обращаться в МФО, и дал прогноз развития этого рынка на 2022 год.

Главной причиной, как и в «доковидные» времена, по мнению эксперта, остается легкость получения заемных денег. Это создает у потребителя ощущение, что финансовые проблемы проще всего решать одним способом: через обращение в МФО. Один кредит закрывает другой, следующий — предыдущий, и так далее. Появляется пагубная привычка, которая формирует кредитную зависимость, или «кредитоманию».

Ведь альтернативные варианты — создание подушки безопасности и ответственное управление личными финансами — требуют совершения определенных рутинных действий (откладывать деньги, контролировать расходы) и приносят результат не сразу. Тогда как займ в МФО полностью соответствует особенностям человеческого мозга — стремлению найти решение «здесь и сейчас».

Вторая причина заключается в риске, что просрочки по возвратам ссуд МФО повлияют на кредитный рейтинг заемщика: скоринговый балл. Это помешает ему получить ссуду в банке. Взятая в состоянии отчаяния сумма, которую не смог вовремя вернуть, окажет негативное влияние на долгие годы вперед.

Третья причина — высокие проценты, доходящие в отдельных случаях до 1% в день. И четвертая — повышенные риска попасть на мошенников, которые модернизируют и разрабатывают новые схемы обмана буквально каждый месяц.

Касательно прогнозов на 2022 год Эрик Розенфельд подчеркивает, что количество МФО будет сокращаться, при этом крупные компании активно начнут вытеснять мелкие с рынка. ЦБ ужесточит регулирование деятельности этих организаций. Более того, объем кредитов, выдаваемых МФО, будет расти. Поскольку более трех четвертей семей (75,7%) в России, согласно исследованию Росстата, испытывают те или иные финансовые трудности, недостатка в клиентах МФО не возникнет.

Это подтверждается и статистикой поискового сервиса Yandex WordStat. Так, за три последних месяца 2021 года (с мая по июль включительно) поисковые слова «деньги заем» пользователи «Яндекса» набирали примерно 765 000 раз. Тогда как за аналогичный период в 2020 году таких запросов было лишь 280 000.

Следите за нашими новостями в удобном формате
Перейти в Дзен

Предыдущая статьяСледующая статья