
Москвич Василий Рябов пытался внести на свой счет в Сбербанке около 40 тысяч рублей мелочью (металлическими монетами).
В одном из московских отделений банка ему сказали, что за прием монет установлена комиссия, а без комиссии на счет могут зачислять только по 300 рублей.
Клиенту не показали никаких бумаг, где описан данный тариф: ему объяснили, что это «внутреннее распоряжение». Тогда Василий Рябов решил вносить по 300 руб., однако кассир постарался избежать обслуживания клиента.
Он на время закрыл кассу, затем туда был приглашен клиент с другим талоном. После этого кассир предложил брать талон на каждую операцию по внесению 300 руб. монетами, описал Рябов ситуацию на своей странице в Facebook.
Однако уже во время второй операции в банк приехали бойцы Росгвардии, которых вызвал банк, обвинив клиента в «захвате кассы». Правоохранители не нашли в действиях гражданина состава преступления и потребовали объяснительную от представителя банка. После этого Росгвардия покинула отделение банка, но при этом ушел и кассир — Василий Рябов так и не смог завершить операцию.
В итоге мужчина написал жалобу в Центробанк, а также обратился к крупным российским банкам с предложением принять его монеты без комиссии, после чего он переведет три своих счета из «Сбера» в данную кредитную организацию.



ENG
