ENG
В ближайшие дни появится ясность, какой будет судьба российских туристов, уже оплативших летний отдых, который отменился или остается под вопросом из-за пандемии коронавируса.
Общее число российских туристов, которые минувшей зимой и весной приобрели отдых по акциям раннего бронирования, составляет около 1,5 млн человек.
Большая часть из них приобретала отдых за рубежом, уточнила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, отвечая на вопрос «Инвест-Форсайта».
«Это основной вопрос на протяжении последних нескольких месяцев. “Что нам делать”, “подавать ли в суд”, “забирать ли деньги”, “когда мы получим свою поездку” — таких вопросов только мы получаем сотни», — говорит Майя Ломидзе.
В настоящее время ситуация с возвратом средств находится в зависшем состоянии, пояснила она. И туристы, и вся туриндустрия ждут принятия постановления правительства, которое должно отрегулировать условия переноса туров, проданных до 31 марта 2020 года (а также возврат туристам денежных средств).
«Надеемся, что на этой неделе будет постановление», — уточнила Майя Ломидзе.
Это крайне важный документ, который снимет практически все вопросы у туристов и гарантирует им либо уже оплаченную поездку, либо возврат денежных средств. Как уточнила Майя Ломидзе, проект постановления содержал положение о возврате денежных средств с процентами.
«Люди не просто не потеряют деньги: они либо получат поездку, либо средства, даже с небольшим процентом. Это очень важный документ, который внесет стабилизацию в настроения туристов», — говорит эксперт.
