ENG

Перейти в Дзен
Инвестклимат, Мнение

Видео для бизнеса: как обзоры и ролики способны сдвинуть коммерцию с мёртвой точки

Татьяна Рогачёва

Татьяна Рогачёва

Генеральный продюсер, совладелец видеостудии по созданию рекламных фильмов Sales Video Production

Как понять предпринимателям, что пора выходить на новый уровень? Зачем расширять бизнес и какие инструменты помогут покорить новые вершины? 

Изображение от rawpixel.com на Freepik

Когда нужно масштабировать бизнес

Любой компании просто необходимо постоянное движение вперёд. Никакое дело не терпит застоя, тем более творческий процесс. А бизнес — это тоже творчество. Нужно только знать, на какой стадии пора помочь своему предприятию масштабироваться, а на какой — лучше подождать.

Например, вы недавно открыли кофейню. Если доходы пока равны расходам, то, скорее всего, думать о второй кофейне в соседнем районе рановато. Сперва необходимо наработать клиентскую базу, чтобы повысить доход. Бизнес сам дает «подсказки», когда ему становится тесно и пора расширять границы:

  • когда клиентов стало больше, и они всё прибывают;
  • когда производительность и навыки персонала выросли;
  • когда компания приносит стабильную прибыль;
  • когда появились свободные средства на масштабирование;
  • когда взгляд на бизнес становится объемнее: начинает заботить не только производство товара, но и, например, упаковка, сервис, репутация.

Зачем нужно масштабировать бизнес

Казалось бы, ответ очевиден: чтобы дело приносило ещё больше прибыли. Верно, но преимущества расширения не только в деньгах, а также:

  • это возможность выйти на новые рынки;
  • повысить статус в глазах инвесторов;
  • стать ведущим брендом;
  • укрепить устойчивость компании к кризисам;
  • расширить влияние, привлечь больше клиентов.

Пути масштабирования компании

Если вы как предприниматель понимаете, что дело пора расширять, то действовать можно разными способами. Основные пути для масштабирования:

  • Открытие новых филиалов в других районах города или других городах.Так о товарах или услугах узнает как можно больше людей, а значит, клиентская база вырастет.
  • Расширение ассортимента, предложение дополнительных товаров и услуг.
  • Оптимизация расходов — сокращение затрат без ущерба для качества бизнеса.
  • Выход в онлайн: открытие своего сайта, развитие соцсетей, чтобы увеличить поток клиентов.
  • Проведение различных мероприятий, направленных на узнаваемость бренда. Покупатели охотнее берут товар у знакомой торговой марки.
  • Развитие личного бренда. Аудитория больше доверяет компании, если видит за ней конкретного человека. А также личный бренд помогает укрепить деловые связи.
  • Запуск франшизы — продажа права использования имени компании.
  • Различные виды рекламы и маркетинговых стратегий.

Большинство успешных предпринимателей в свое время использовали почти все эти методы весьма эффективно. Но последний пункт чаще всего вызывает трудности и заслуживает отдельного пояснения. Всем известно, что реклама — это двигатель торговли, и для успешного масштабирования бизнеса без нее не обойтись. Вот только какую рекламу и когда уместно и выгодно использовать — знают далеко не все.

Как работает видео на разных стадиях развития бизнеса

Успешная коммерция сегодня не мыслима без личного бренда, а личный бренд нуждается в хорошей видеорекламе. Текстовая реклама тоже имеет место быть, однако видео способно охватить гораздо большее количество зрителей, чем текст — читателей за то же время. Но чтобы был смысл и польза от видеороликов — важна регулярность. Пример из практики: канал на YouTube, который ведёт врач, успеха особого не имел, пока им не занимались постоянно. Канал за три года набрал всего 1,5 миллиона просмотров, а потом и вовсе был заброшен. Позже канал реанимировали: разработали темы для более широкой аудитории, поменяли дизайн обложки, сменили сценарные подходы. Контент стал регулярно пополняться новыми роликами, и канал набрал всего за полгода 2 миллиона просмотров. Именно регулярное ведение канала помогло привлечь новых клиентов. За 5 месяцев к врачу на платную консультацию пришли более 40 человек. Это те люди, которые узнали о докторе через видеоролики. Более того — сегодня на канале 300 тысяч просмотров ежедневно, количество подписчиков постоянно растёт, а очередь на платные операции в клинике расписана на полгода вперёд. Эти клиенты также узнали о клинике и враче через видеоролики.

На каждой стадии бизнеса желательно использовать разные формы видеорекламы, то есть продумывать стратегию. Неграмотный подход в этом вопросе может привести к неэффективному использованию рекламного бюджета и, как следствие, к убыткам. Можно условно разделить развитие бизнеса на три стадии, и для каждой будет уместна и полезна своя видеореклама.

Первая стадия. Когда компания только формируется, нет смысла заказывать масштабный видеоролик и тратить на него огромные деньги. Бизнес — это всегда риск, а в начале пути он особенно уязвим: никто о нём не знает, клиентской базы нет или она еще очень мала, прибыль тоже. И если коммерческая идея потерпит фиаско, то средства за рекламу уже не вернуть. А ведь эти деньги пригодились бы для реализации другой бизнес-идеи.

Гораздо уместнее и практичнее на первой, начальной стадии формирования компании использовать максимально экономную или даже бесплатную рекламу в интернете: видеоролики на собственном сайте, в соцсетях, на видеохостингах. Даже если эти ролики будут малобюджетными и без дорогой 3D-графики — если охватить все площадки, на которых можно разместить видео со своим товаром или услугой — получится внушительный контент с большим количеством зрителей — потенциальных клиентов.

Вторая стадия. Когда компания уже, как говорится, встала на рельсы, есть постоянные заказы на товары или услуги, налажена логистика, поставки, работает отдел продаж, — тогда можно потратиться на качественную видеорекламу и с ее помощью начать масштабировать бизнес.

На этой стадии будет уместно экспертное интервью и презентационный фильм о компании. Лучше не экономить, а найти хорошего специалиста, который сделает качественные ролики. Подобные формы видеорекламы не делают больших охватов и предназначены скорее для узкой аудитории, для выставок и конференций. И всё же увеличить число людей, которые посмотрят эти видео, можно — при помощи «сарафанного радио». Пример из практики: маркетолог одной компании заметил, что приток клиентов происходит в основном за счет рекомендаций фирмы другими клиентами. Решили воспользоваться народным методом «сарафанного радио». Сняли небольшой презентационный фильм так, чтобы удобно было поделиться этим видео с другими клиентами в мессенджерах. Сработало — заказчики стали пересылать друг другу фильм, и клиентская база компании выросла в несколько раз.

С ростом клиентской базы растёт и компания, к ней должна адаптироваться и видеореклама. Тоже пример из жизни: компания-дилер выросла до собственного производства, но на рынке фирму продолжали воспринимать исключительно как дилера. Вроде бы масштабирование произошло, но никто об этом не знал. Значит, пора снимать новый видеоролик о компании. С его помощью восприятие бизнеса поменялось, о новшествах узнали прежние клиенты и добавились новые, которые стали заказывать товары у компании уже не как у дилера, а как у производителя.

Однако заблуждение думать, что одного презентационного фильма достаточно. Жизнь постоянно меняется, бизнес вместе с ней, поэтому не стоит бросать и видеорекламу, которая работала на развитие компании на первой стадии. Стоит продолжать снимать короткие видео для соцсетей, видеообзоры, информационные ролики о продукте на своём сайте и для видеохостингов. Все эти форматы — составляющие общей рекламной стратегии, которая работает на узнаваемость, развитие и масштабирование компании.

Третья стадия. Бизнес-процессы налажены, рынок завоеван, как и доверие клиентов — пора укреплять позиции. Что делать с видеорекламой на этой стадии? Точно так же снимать видеообзоры, короткие ролики и выкладывать их на сайт организации и все доступные платформы в сети. Однако сейчас очень важно создать и отобразить единый посыл бренда, ключевой смысл существования компании. Чтобы зритель понял: этот бизнес не просто производит и продает товар, но и транслирует вечные ценности, близкие каждому человеку.

Лучше всего проиллюстрировать эти ценности может имиджевый фильм. И если такое видео о компании сделано на совесть и профессионалами, то оно объединит все имеющиеся у организации рекламные ролики и обзоры с помощью одного главного смысла, который будет работать на имидж компании.

Имиджевый фильм действует на эмоции зрителя, формируя положительное впечатление о бизнесе и его владельце, и это делает его полезным инструментом масштабирования уже успешного предприятия. Имиджевый фильм можно назвать вершиной рекламного искусства, он способен укрепить позиции компании на рынке на многие годы вперёд.

В какую видеорекламу вкладываться

На какой бы стадии ни находился бизнес, владелец стремится к развитию. Стоять на месте долго всё равно не получится — конкуренты всегда рядом и готовы обогнать. Остановка прогресса предприятия почти всегда равна его гибели. На каждом этапе развития коммерции необходимо знать, какими инструментами масштабирования пользоваться, в том числе какую форму видеорекламы выбрать.

Заказывать на старте имиджевый фильм нет смысла, для начала компании стоит дорасти до этого жанра и пройти все этапы развития. Но на любом этапе уместны будут короткие видеоролики для соцсетей, видеообзоры товаров, информационные ролики — каналов для реализации подобного контента в сети достаточно. Чем больше подобных видео о фирме, руководителе, товаре или услуге, тем быстрее компания будет расти и развиваться. Все эти видеоролики помогут нарастить популярность и известность, что в свою очередь откроет двери к быстрому масштабированию компании. Напоминать таким образом о себе потенциальным клиентам следует каждый день.

А те бизнесмены, которые достигли определённых результатов, прошли первые две стадии развития своего дела, могут задуматься о более дорогостоящей видеорекламе, которая способна за короткое время в несколько раз повысить и укрепить репутацию компании. Лучше разобраться, какой формат видеорекламы на каком этапе развития бизнеса выбрать, поможет профессионал — продюсер, занимающийся рекламным продакшеном.

Следите за нашими новостями в удобном формате
Перейти в Дзен

Предыдущая статьяСледующая статья