ENG
Российские компании жалуются на многомесячное отключение дистанционного банковского обслуживания даже после представления документов по операциям. Об этом «Известиям» рассказали юристы и предприниматели. По данным ЦБ, которые приводит издание, общее число жалоб на отказы в операциях и ограничения использования счетов в первом полугодии 2026 года выросло на треть.
За январь — июль мегарегулятор получил 23,8 тыс. таких обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов, при этом около 8% пришлось на бизнес. Одному предпринимателю онлайн-банк отключили на полгода, другой компании после передачи документов предложили закрыть счёт. Банки проверяют необычные платежи, транзитные переводы и несоответствие операций заявленной деятельности.
Ограничение онлайн-доступа увеличивает стоимость обычных расчётов: сотрудникам приходится приносить бумажные поручения в отделение, пока фирма продолжает нести обязательства перед поставщиками и работниками. Задержка оплаты может обернуться срывом поставки и неустойкой, отмечают участники рынка.
