ENG
Почему нет единого рецепта автоматизации отчетности
Часто собственники, управляющие, финансовые директора хотят получить готовую систему, словно заранее пошитый на них костюм — чтобы ничего не настраивать. «Дайте нам такую кнопку с надписью “Получить отчеты”, чтобы мы подключились и все заработало». Жизнь немножко другая. Да, так бывает в бухгалтерии, где строго прописаны нормы бухгалтерского учета, но даже в бухгалтерии типового бизнеса понадобятся настройки, хоть и небольшие.
С управленческой отчетностью все по-другому. Управленческая отчетность отражает то, как воспринимают бизнес и его структуру собственник и другие принимающие решения сотрудники.
Приведу пример. У нас много клиентов в HoReCa, и если одному клиенту показать систему отчетности других, он скажет, что им это не подойдет. И это действительно так:
- у одних управление централизовано, у других децентрализовано;
- у одних данные централизованы, у других децентрализованы;
- у одних все рестораны однотипные и собственник один, а у других каждый ресторан со своей структурой акционеров и своими правилами ведения;
- у одних есть взаиморасчеты между ресторанами, у других нет;
- у одних — бюджетирование на неделю вперед, другие бюджетируют по средним чекам и количеству гостей на полтора года подневно с учетом выходных, праздников и т.п. , а у третьих бюджетирования нет вообще;
- и так далее.
То есть задачи у всех абсолютно разные, при том что везде заявлена одинаковая потребность — управленческий учет в сети ресторанов. Это то же самое, что найти ответ в «Гугле»: вот у меня такая болезнь, надо съесть такую таблетку. Это замечательно, но хорошо бы, чтобы посмотрел еще и доктор: узнать, есть ли сопутствующие заболевания (или, наоборот, сильные стороны), пройти обследования, получить диагноз. Хороший доктор прописывает лечение не болезни, а конкретному человеку. Я уж не говорю о восточной медицине, где нет заготовленных жестких схем, а есть понимание того, куда двигаться конкретному человеку, чтобы быть здоровым.
В бизнесе так же: представить себе, что есть готовая единая коробка для вашего бизнеса или даже просто система, которую поставили и все заработало — как купили машину и поехали, — практически невозможно. Поэтому есть много систем, и каждую надо подгонять, как костюм, чтобы она хорошо «сидела» и была удобна для ваших целей.
Какой тип системы автоматизации отчетности выбрать
Найти готовый вариант, который будет удобен сразу и подойдет любому, невозможно. Верхнеуровневые типы решения — следующие.
Заказная разработка
Можно вообще не покупать костюм, а взять материал и сшить костюм в ателье. Это называется заказная разработка: очень много денег и совсем непонятно, чем закончится.
Готовое отраслевое решение
Взять не то, что вы хотите, а то, что есть на рынке для вашей отрасли, и мириться со встроенным функционалом.
Настраиваемое решение
Взять почти готовое и где-то утянуть, где-то подшить, где-то расправить. Это лучший вариант, потому что, с одной стороны, все уже сделано и костяк есть, а с другой стороны — можно подогнать под конкретно ваши задачи.
Чем отличаются типы систем автоматизации отчетности в эксплуатации
Проблема в том, что бизнес меняется. Даже за то время, пока вы настраиваете систему, запускаете и учитесь ею пользоваться, бизнес меняется. Меняются статьи денежных средств и расходов, контрагенты, юрлица, схемы взаимодействия, условия оплаты, условия бонусов, все что угодно. Что в итоге вам грозит?
Заказная разработка
Заказная разработка не рассчитана на изменения. Она сделана по вашему ТЗ, и изменения будут стоить столько же, если не больше, чем изначальная работа, при этом посыпаться может все, что угодно.
Приведу пример. Ко мне пришел собственник, у которого на ERP на момент сдачи проекта было построено все, как он хотел. При этом работало только 80% отчетности, через 3 года работало 60% отчетности — то есть разваливалось, но постепенно, и в целом собственника все устраивало. И вот он купил почти такой же бизнес и не понимал, как быть: если он включит его в систему, то в этой ERP развалится все — а если не включит, то непонятно, как контролировать бизнес в целом, как консолидировать данные и так далее.
Отраслевое решение
Отраслевое решение совершенно не приспособлено для изменений. Если вы были, условно, застройщиком, а занялись генподрядом — вам понадобится уже совсем другое решение.
Настраиваемое решение
Если вы взяли решение, которое настраивается, — вам снова надо будет где-то подшить, где-то расправить, где-то декорировать. И все это довольно легко, так как система изначально предполагает подобную эксплуатацию. При этом если система no-code или low-code — все эти изменения возможны силами ваших же сотрудников без помощи сторонних специалистов, что сокращает и сроки изменений, и издержки на них.
Резюме
Заказная система — дорого, огромные риски, очень дорогая эксплуатация.
Готовое отраслевое решение — запускается быстро, но не отражает всех ваших потребностей и создает большие риски при добавлении бизнеса.
Настраиваемая система — идеальное решение, которое вам рекомендуем. Это практически лампа Аладдина для автоматизации управленческой отчетности.
