ENG
Новости, Прогнозы

Роботы лишат работы поколение Z

Роботы в тысячу раз производительнее людей, а человека невозможно «апгрейднуть» до уровня машины. Об этом заявил в пятницу, 15 марта, исполнительный директор компании Naumen Игорь Кириченко, выступая на Digital Transformation Conference в РИА Новости.

Роботы по отдельным направлениям гораздо эффективнее людей, их труд дешевле, ведь пока они не попадают под действие Налогового кодекса, к тому же машины трудоспособнее, им не нужны отпуска и часто они работают гораздо быстрее людей, уточнил эксперт.

«Наши роботы, работающие в колл-центрах России, ведут с клиентами по 10 млн диалогов в год, это как голосовые, так и текстовые диалоги. Думаю, за 2019 год число роботизированных диалогов возрастет до 25-30 млн, показав трехкратный рост», — добавил Игорь Кириченко.

Однако это не означает, что в будущем из-за роботов люди лишатся рабочих мест: компании просто переориентируют сотрудников на другие задачи. По словам Кириченко, компании, которые не будут заниматься внедрением искусственного интеллекта сегодня, могут столкнуться с нехваткой кадров.

«Поколение Z, те молодые люди, которым сейчас по 20 лет, не захотят заниматься рутинной работой», — уточнил эксперт.

Он напомнил, как несколько тысяч лет назад 98% людей занимались сельским хозяйством.

«Однако сейчас там большинство процессов автоматизировано. И никто не страдает от того, что теперь не надо пахать поле», — резюмировал Игорь Кириченко.

Как ранее рассказывал «Инвест-Форсайт», роботы находят все большее применение в различных сферах бизнеса. Уже к 2020 г. в целом ряде профессий работу потеряет до 30% сотрудников, а еще через 10 лет роботы займут от 20% до 50% рабочих мест. Особенно интенсивно роботизированные алгоритмы внедряются в коммуникационной отрасли — уже сегодня роботы вполне способны договориться с клиентом о доставке заказа, назначить время визита к врачу и даже справляются с ролью рекрутеров.

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»
Подписывайтесь на наши телеграм-каналы «Стартапы и технологии» и «Новые инвестиции»
Загрузка...
Предыдущая статьяСледующая статья
Подпишитесь на новости

Выберите себе почтовую рассылку

Самое интересное сегодня

Регионы

Блокчейн

Стартапы и технологии

Инвестклимат

В мире

Читайте нас в соцсетях