«Почта России» поставила над своими сотрудниками роботов-надзирателей

«Почта России» провела пилотный эксперимент по контролю за своими сотрудниками с помощью «роботов-надзирателей». Примененная в ходе пилота система, обладающая искусственным интеллектом могла распознавать голоса и лица работников и давать рекомендации по повышению производительности труда.

В компании уверены, что данный эксперимент ускорит обслуживание клиентов и никак не нарушит законодательство о защите персональных данных. Между тем в прошлом году был закрыт сервер с аналогичной технологией идентификации пользователей по лицу, работавший в интернете, — FindFace. Сервер позволял находить людей в социальных сетях по загруженным фотографиям, однако после бури негативной реакции проект был закрыт.

Новый проект по распознаванию лиц и голосов сотрудников «Почты России» испытывался пока только в пилотном режиме, сообщили «Инвест-Форсайту» в пресс-службе компании. Его задача — повышение эффективности работников организации.

Напомним, это не первый эксперимент «Почты России» с искусственным интеллектом. В прошлом году генеральный директор компании Николай Подгузов анонсировал разработку проекта по распознаванию лиц для автоматической идентификации посетителей почтовых отделений.