ENG
Казалось бы, что может быть удобнее онлайн-общения: не надо рано вставать, тратить время на дорогу в офис, надевать неудобные «официальные» туфли, томиться в пробках или изнывать от духоты в общественном транспорте.
Можно просто включить компьютер и, сидя в удобном домашнем кресле, обсудить рабочие дела с коллегами, провести совещание, дать интервью по Skype, выступить на Zoom-конференции…
Даже после отмены локдауна многие предпочитают встречи онлайн, а выручка главной платформы для видеоконференций, Zoom, составила за прошлый год $2,6 млрд.
Ученые из Стэнфордского университета провели большое исследование, чтобы выяснить, как влияет онлайн-общение на наше здоровье, и в результате ввели в обиход новый термин — Zoom-усталость. Оказалось, что один час работы в приложении Zoom утомляет нас сильнее, чем три часа, проведенные на офлайн-совещании.
Правда, сервис тут ни при чем: виноваты сами принципы дистанционного общения. Наш мозг испытывает сильное напряжение и быстро переутомляется, когда нам приходится интерпретировать невербальные сигналы собеседников на расстоянии, анализировать, как мы выглядим, следя за своим отражением на экране, реагировать на вопросы в чате, обращать внимание на качество звука.
Постоянное общение с помощью видеоконференций может привести к полному истощению, физическому и психическому, предупреждает Джереми Бейленсон, основатель лаборатории виртуального взаимодействия Стэндфордского университета. И советует по возможности не планировать несколько встреч в Zoom подряд, отключать видеорежим, сосредоточиваться только на говорящем, не отвлекаясь на других участников конференции, обстановку вокруг, шутки в чате.
