ENGМоя сестра везет подруге в Лондон российский майонез, семечки и бородинский хлеб, потому что в Англии этих продуктов не найти днем с огнем. Мой одноклассник прибыл из небольшого французского городка Бон на очередную встречу школьных друзей с полным чемоданом пармезана и бургундского. Моя приятельница привезла маме из командировки «настоящие советские бигуди» — похоже, купить эти пластмассовые изделия можно только в Омске: в столице и онлайн-магазинах продаются лишь более продвинутые и менее удобные приспособления для накручивания волос.
Супруги Артем Федяев и Дарья Ребенок придумали бизнес, основанный на нашей любви к потреблению и страсти к путешествиям. Сервис доставки товаров Grabr позиционируется как Uber для шопинга за границей и предлагает путешественникам попробовать себя в роли курьеров. Ну или секретных агентов, как кому больше нравится. Сколько можно заработать, путешествуя и доставляя по дороге необходимые кому-то товары?
Страсти по хамону и гаспачо
Дарья Ребенок окончила ВШЭ по специальности «мировая экономика и международные отношения», ее муж Артем Федяев учился в университете Брайант на факультете финансов и международного бизнеса. Ребята много путешествовали, а идея стартапа родилась в Сан-Франциско, где как-то раз Артем и Дарья решили устроить себе романтический ужин в испанском стиле (Даша и Артем познакомились 
15-летними подростками в Барселоне и с тех пор трепетно относятся ко всему, что связано с Испанией). Задумали купить недорогое и вкусное испанское вино, хамон, гаспачо. Но с удивлением выяснили, что достать все это в Америке непросто. Даже поверхностное исследование рынка показало: найти недорогие, качественные, вкусные продукты, полюбившиеся в путешествиях, в местных магазинах трудно, а иногда и невозможно. Их этих наблюдений возник сервис Grabr.
Устроен он достаточно просто. Скажем, вам бы очень хотелось ходить на собственной подмосковной даче в культовых американских шлепанцах — кроксах. И обуть в них всю семью. Стильно и практично. Но дорого. Если покупать кроксы в московских магазинах. И фальсификата много. Вы регистрируетесь и размещаете объявление в приложении Grabr, а затем ждете отклика от того, кто собирается в Россию и готов привезти обувь. Конечно, за небольшое вознаграждение. Или наоборот: вы путешественник, который не прочь немного подзаработать в поездке. Вы находите заказы покупателей по вашему направлению, выбираете выгодное для вас предложение, покупаете товар (за собственные деньги), доставляете его, получаете вознаграждение. И конечно, вам возмещают стоимость покупки — на счете заказчика блокируется обозначенная сумма, которая поступает на счет грабера после того, как он доставит все в целости и сохранности.
Основатели Grabr уверяют, что в прибыли остаются все — и путешественники, получившие деньги за проделанную работу, и покупатели, приобретшие товар дешевле, чем в местных магазинах. Бонус — волнующий привкус приключения. Ведь одно дело ехать в отпуск, чтобы позагорать и бесцельно побродить по пляжу, и совсем другое — иметь тайную миссию встретиться с незнакомцем и вручить ему необходимую вещь. При этом заработать можно и $10, и $100, и $500 — в зависимости от того, что и в каком количестве вы везете, но в среднем — 10% от заказа. Сервис тоже зарабатывает тем, что берет комиссию за услуги — 7–15% с каждого пользователя-покупателя.
«Путешественникам мы помогаем ощутить дух приключений, познакомиться с новыми людьми и заработать на следующую поездку. Покупатели благодаря нашему сервису получают прямой доступ к широкому спектру товаров по справедливым ценам», — объясняют основатели Grabr.
Семейный бизнес в Кремниевой долине
Среди инвесторов стартапа есть и бизнес-ангелы, и такие крупные фонды, как Signal Fire, Founders fund, Foundation Capital. Первые $100 тысяч инвестиций Федяев получил по знакомству. Учась на последнем курсе университета, он приехал на пару дней в Сан-Франциско и во время завтрака познакомился с родителями своего приятеля, которые оказались инвесторами из Кремниевой долины. Артем рассказал им о своих идеях, получил деньги, а также ценный совет — переехать в Сан-Франциско, чтобы сделать прибыльный и успешный проект.
Федяев к совету прислушался, снял лофт в центре Сан-Франсиско и позвал в новую жизнь будущую жену Дарью Ребенок. Дарья сразу же включилась в работу над стартапом. Первых сотрудников в Grabr, по словам Даши, набирали, обещая им процент от будущей прибыли компании, так как денег на зарплату не было. Жили и работали в одном пространстве — снимать и офис, и квартиру вначале тоже было не по карману.
Сегодня в Grabr трудится полсотни человек, Артему и Дарье удалось привлечь в проект более $14 млн инвестиций, а сами основатели стартапа вошли в список «30 Under 30» американского Forbes. Общая стоимость товаров, доставленных пользователями сервиса (их число приближается к миллиону), превышает $3,5 млн.
«Если вы задумываетесь о переезде в Сан-Франциско, учитывайте, что здесь огромный спрос на жилье. Вы можете найти отличный вариант съемной квартиры, назначить встречу с собственником, а приехав на место, наткнуться на очередь желающих. В Сан-Франциско дорогая жизнь, завышенные цены на все: чашка кофе стоит $8. Общество расслабленное, избалованное. Важно не поддаваться этому настроению — стартаперу для взлета придется работать в режиме 24/7», — делится Федяев.
Батарейки для квадрокоптера и волшебный крюк
По словам основателей Grabr, доставка «персональным шоппером-путешественником» обычно обходится дешевле, чем традиционная. К тому же «Почта России» часто подводит, а eBay и Amazon доставляют в Россию и некоторые другие страны лишь 5% от того, что можно купить.
«Мы провели любопытное исследование. Выяснили, какое количество посетителей таких крупных сайтов e-commerce, как Amazon, eBay, Best Buy, Apple, доходит до определенной страницы и может воспользоваться международной доставкой. Оказалось, более 50 млн человек в мире ежемесячно не могут купить какой-то товар в топовых американских маркетплейсах», — говорит Дарья Ребенок.
Что мечтают приобрести пользователи сервиса? Самые разные и порой совершенно неожиданные вещи. К примеру, Ксения Соколянская мечтала купить арбузный напиток «Аризона».
«В Москве продают эти баночки, но вкусы здесь другие. На Amazone его можно было купить только в галлонах по 30 кг. Дешевле слетать в Америку и выпить “Аризоны” где-нибудь на Манхэттене, чем привезти 30 кг в Москву. В результате я нашла нужный товар в Казахстане, но в частном магазине, из которого не было доставки в Москву. Вот и пригодился Grabr. Через путешественников получилось привезти целую коробку “арбузных” баночек», — делится Ксения.
Антон Акишкин, обладатель редкой модели квадрокоптера, приобрел благодаря Grabr дополнительные аккумуляторы с eBay. Артем Петров заказал волшебный крюк.
«Мои дети месяц пели песни из мультика “Моана”. Не купить им волшебный крюк Мауи или сердце Матери-природы Тефити, как у героев этого мультика, я просто не мог. Вот только один меч в России стоит почти 3000 рублей. Поэтому я решил заказать игрушки через Amazon, где тот же крюк продают за $12. В первый раз я заказал через путешественников сразу 4 игрушки от создателей Моаны и потратил столько же денег, как если бы купил только один крюк в Москве», — пишет в отзывах сервиса Артем.
Шоппер-путешественница со стажем Анжелика Тройдер считает, что доставка заказов — не столько способ подзаработать, сколько возможность познакомиться и пообщаться с новыми людьми, почувствовать себя в центре интересных событий и, не исключено, завести друзей в разных уголках мира. Кстати, заработала Анжелика благодаря «путешествиям с доставкой» тоже неплохо — $1649.
Автор: Наталья Сысоева
