ENG
Новости, Технологии

Чат-боты уменьшили загрузку рекрутеров HeadHunter в 6 раз

Чат-боты, запущенные компанией HeadHunter в 2017 году в мессенджерах, помогли сэкономить время рекрутеров, потраченное на работу, в 6 раз. Об этом заявил руководитель мобильного направления HeadHunter Илья Молтянинов на конференции по разговорному искусственному интеллекту Conversations.

«Чат-боты используются HeadHunter для поддержки пользователей. Фактически они заменяют первую линию операторов. С 2013 года они работают в веб-чате, а с 2017 года мы запустили их в мессенджеры. Наши чат-боты есть в Telegram, Viber, однако их пока нет в WhatsApp», — отметил эксперт.

По его словам, чат-боты могут составлять подборку интересных для кандидата вакансий.

«Они могут вступать с кандидатами в разговор. Чаще всего он состоит из двух реплик. Хотя иногда чат-боты ведут диалог из 45-60 реплик. Использование их позволило компании сэкономить 30% на ресурсах», — рассказал Илья Молтянинов.

Он добавил, что также большую эффективность показал запущенный HeadHunter виртуальный рекрутер.

«Он позволил проводить предварительный скоринг резюме и назначать собеседования кандидатам. То есть проделывал самую рутинную работу HR. Его работа позволила сэкономить в 6 раз время, потраченное нашими рекрутерами на работу», — заключил эксперт.

Компании по всему миру все чаще используют чат-ботов для решения типовых рекрутинговых задач.

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»
Подписывайтесь на наши телеграм-каналы «Стартапы и технологии» и «Новые инвестиции»
Загрузка...
Предыдущая статьяСледующая статья