«Пятерочка» примет на работу роботов Веру и Ермила

Российская торговая сеть протестировала голосовых роботов для поиска и найма персонала. Технологию разработал стартап «Стафори» из Санкт-Петербурга.

Одна из систем, а именно Вера, подбирает потенциальных сотрудников, просматривая резюме на рекрутинговых сайтах. Затем она звонит кандидатам, рассказывает об условиях работы, помогает подобрать вакансию около дома и передает резюме в отдел кадров.

Пилотный проект стартовал весной этого года, в ходе которого боты уже осуществили более 30 000 звонков. В скором времени планируется запуск еще одного искусственного собеседника: коллегу Веры назовут Ермил. Он будет перенаправлять собеседника на сотрудника отдела кадров сразу во время разговора, а не только отправлять его данные, как это делает Вера. Боты работают также по SMS, в приложениях WhatsApp и Viber.

«Пятерочка» нанимает около 15 000 сотрудников ежемесячно. Благодаря внедрению ботов время найма одного человека сократилось с 1-3 недель до 5,5 дней. Таким образом, компания сэкономила около 200 человеко-часов в месяц.