ENGСервис удаленных медицинских консультаций Doctor Smart с 30 апреля начал работать в платном режиме в Казахстане, Украине и Белоруссии. В России услуги телемедицинской платформы недоступны из-за блокировки Роскомнадзором Amazon, где хранится часть данных Doctor Smart. Об этом «Инвест-Форсайт» узнал от Павла Ройтберга, совладельца ООО «Смарт телемед», компании, управляющей Doctor Smart.
Что такое Doctor Smart
Doctor Smart — сервис удаленных консультаций с врачами. Его пользователи могут получать онлайн-консультации терапевтов, диетологов, эндокринологов и др., записаться в клинику или лабораторию для анализов. К настоящему моменту платформа подписала контракты на сотрудничество с 430 клиниками и медицинскими сервисами в России. В частности, к платформе Doctor Smart подключились «Бэст Клиника», медицинская нейросеть «Третье мнение», Лаболатория Ситилаб (входит в ГК «Дельрус» Юлая Магадеева) и др. Так, с помощью Ситилаб ее пациенты смогут сдавать анализы и оплачивать их через приложение, а также получать электронную версию результатов с комментариями терапевта. Медицинская нейросеть «Третье мнение» способна распознавать рентгенограммы, МРТ/КТ и гистологические исследования с помощью искусственного интеллекта.
Одна консультация стоит в среднем до 400 руб., примерно такие же цены у конкурентов.
Проектом управляет ООО «Смарт телемед», принадлежащая в равных долях Павлу Ройтбергу и вице-президенту Mail.ru Владимиру Никольскому (данные Контур.Фокус). Оба партнера вложили в Doctor Smart по $1 млн. При этом оба имеют некоторое отношение к медицинскому бизнесу. С одной стороны, у Mail.ru, где работает Никольский, имеется справочно-информационный ресурс о медицине — «Здоровье Mail.ru». Ну а Павел Ройтберг — сын Григория Ройтберга, совладельца компании «Медицина», который в 2014 г. вошел в список богачей Форбса с состоянием в $450 млн.
Doctor Smart начал свою работу в начале апреля бесплатно, предлагая консультации врачей через Фейсбук.
«Мы оказали медицинскую помощь сотням людей», — говорит Павел Ройтберг.
С 30 апреля Doctor Smart хотел запустить платные консультации в России, но платформа оказалась недоступна: персональные данные Doctor Smart хранит в России, а облачные сервера — на Amazon, IP-адреса, которых заблокировал Роскомнадзор, пытаясь блокировать мессенджер Telеgram. Когда ситуация изменится, Doctor Smart начнет обслуживать и россиян.
Блокчейн и искусственный интеллект
Doctor Smart — единственная созданная в России телемедицинская платформа, которая работает на блокчейне и искусственном интеллекте (ИИ). Крупные IT-компании, такие как Яндекс, МТС (Медси), «Мегафон» («Телемед хелп»), имеющие телемедицинские проекты, пока не используют эти новые технологии. На блокчейне будет создана единая электронная карта клиента с историей обращений и рекомендаций, данные с подключенных спортивных трекеров и анализов. Здесь также будут данные о сертификации специалистов, и эта информация будет открытой. Искусственный интеллект будет проверять качество рекомендаций и медпрепаратов на соответствие международным стандартам (этот сервис будет бесплатным).
«Мы разработали первую часть искусственного интеллекта, которая оценивает врачей, два года назад в московской клинике «Медицина». Это не делается за день, даже если у вас 100 гениальных программистов, нужен опыт, медицинский в том числе. Но все это будет и у других компаний», — говорит Павел Ройтберг.
Однако, использование блокчейна вызывает пока сопротивление у участников платформы в России, хотя за рубежом телемедицинские компании на блокчейне быстро растут.
Doctor Smart, вероятно, будет использовать два блокчейна — Эфириум (Etherium) и Кворум (Quorum). Все дело в том, что в планах создателей стартапа — довести трафик до 2 млн транзакций в сутки только в России. Между тем Эфириум выдерживает 200 тысяч транзакций. А Doctor Smart хочет построить международный сервис. Эфириум оказывается для этих целей слишком медленным, и не столько по скорости выполнения одной транзакции, но и по количеству транзакций в сутки. Сейчас Doctor Smart запускает в закрытом доступе блокчейн Кворум, разработанный банком JP Morgan. Это блокчейн с открытым кодом, совместимый с Эфириумом, и он на порядки быстрее. К тому же Кворум практически бесплатный, а на Эфириуме одна транзакция стоит от $5 до $20. При этом смарт-контракт позволит отправить деньги клиента тогда, когда доктор выполнит все обязательства. Doctor Smart берет 1% от транзакции.
К концу этого года, как рассчитывают основатели сервиса, через Doctor Smart будет проходить 10 000 и более приемов в сутки. Для этого достаточно 2 000 врачей. Каждый врач будет консультировать не более 15 минут, например, в Германии это время вдвое меньше. Ройтберг считает, что если врач не укладывается в отведенное время, то он консультирует не своего пациента. Все врачи будут проходить экзамен Doctor Smart, чтобы гарантировать качество работы. Но при этом врачи будут получать значительно больше: так, если средняя зарплата врача в России — 20-25 тыс. руб. в месяц, то через платформу Doctor Smart врач сможет зарабатывать 60-100 тыс. руб. в месяц. И это выгодно Doctor Smart: чем выше доходы врачей, тем выше доходы Doctor Smart. Годовая выручка платформы (включая доходы врачей) может составить 50 млн руб.
Что не так с телемедициной?
Удаленные консультации с врачами в России легализовал закон о телемедицине, который начал действовать с января 2018 года. Теперь врачи могут дистанционно консультировать, выписывать рецепты. Это дает возможность людям получать услуги врачей из разных городов и стран, что особенно важно для жителей отдаленных поселков, где обычно нет никаких больниц.
Но некоторые подзаконные акты не позволяют работать закону о телемедицине. Так, например, нужна авторизация пациентов в государственной системе ЕГИСЗ и ЕМИАС, которые отказываются подключать к себе частные компании. При этом ЕГИСЗ утверждает тарифы, но ЕГИСЗ может запретить платить врачам из частных клиник. В то же время Минздрав не настаивает на такой авторизации пациентов. Участники рынка ждут изменений в законе и продолжают работать.
Автор: Наталья Кузнецова
